聆聽

學懂這樣聆聽,你的人生會從此不一樣

溝通是日常生活最重要的活動之一。每個成年人平均每日花70%時間在溝通上。 當中45% 花在聆聽,30%說話,16% 閱讀,9%書寫[1]。  但我們平時花很多的時間和精力改善我們的表達能力,寫作能力,卻往往忽略了最大的那一塊—— 聆聽。其實學會聆聽,就真正掌握溝通的重點。只要掌握聆聽,無論在親密關係,友誼,生意,了解客戶需求,與人合作相處都會有很大的增進。
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